عبر مجموعة من زبناء اتصالات المغرب لخدمات الانترنيت التي عرفت في الايام الماضية انخفاضا في الصبيب وصل حد الانقطاع وما زاد الامر خطورة هو أن الزبناء المتضررين بأحياء من سطات خصوصا درب عمر، يشتكون من صبيب الالياف البصرية التي من المفروض فيها السرعة والجودة لارتفاع ثمنها؟
شكايات الزبناء تم الرد عنها بعذر هو أقبح من الزلة. حيث قيل لهم أن الشركة ستقبل على تغيير الموزع boitier ، ولهذا فإنها تنتظر رصد ميزانية مخصصة لهذا الاجراء. الغريب أن الشركة واعية تمام الوعي أن طبيعة العقد الذي يربطها بزبنائها هو التزام تحقيق نتيجة. أي أن الزبون يشتري صبيب معين من الانترنت مقابل ثمن شهري، وإخلال أحد طرفي العقد بالتزامه يعني ترتيب مسؤولية مدنية مما يعني تعويض مدني عن الضرر اللاحق بالزبون؟ ومع كل هذا الذي تعيه شركة اتصالات المغرب بسطات، فإنها تختار التسويف لحل مشكلها دون ما يترتب منه من اضرار على زبنائها. فهل بهذه العقلية ستعمل الشركة على تجويد خدماتها ومسايرة سرعة تطور المغرب؟
المصدر : https://akhbarsettat.com/?p=10782
